Pouvez-vous avoir une réponse à ces questions ?
- Fabrique t-on le bon produit ?
- Où trouver nos clients ?
- Sont-ils satisfaits de nos produits ?
- Des services associés ?
Toutes ces questions peuvent trouver leur réponse dans un questionnaire marketing en ligne.
Rédigez de votre questionnaire
Un questionnaire comprend toujours au minimum trois parties :
Une introduction qui présente l'objet du questionnaire et remercie la personne interrogée d'y répondre.
Le corps du questionnaire qui regroupe les différentes questions. Il doit suivre une progression en commençant par des questions simples, peu impliquantes pour terminer par des questions plus personnelles relatives à l'âge, au revenu… Les questions doivent être classées par thème, pour en rendre la compréhension plus aisée.
Une conclusion dans laquelle la personne interviewée est remerciée pour le temps qu'elle a consacré au questionnaire.
Les premières questions doivent instaurer un climat de confiance, l'interviewé doit pouvoir répondre facilement rapidement.
Formulez vos questions le plus simplement possible, favorisez la compréhension immédiate et rapide.
Évitez les négations, les phrases interronégatives souvent comprise à l'envers.
Exemples de questionnaires
Exemples de questionnaires sur ce site
Voici un questionnaire à poser à votre service Marketing, découvrez votre stratégie marketing :
http://www.intencity.fr/?Questionnaire-13-Marketing
Faites vous-même le point sur votre activité.
Répondre à ce questionnaire
Faites ce questionnaire sur notre site. Vous devez vous enregistrer pour répondre à ce questionnaire et merci de le faire.
Inviation à repondre au questionnaire
Accédez aux statistiques pubiées
Statistiques du questionnaire
Publiées intentionnellement car c'est un questionnaire pour l'exemple qui est le reflet de nos visiteurs, ceux qui ont répondu à ce questionnaire.
Remarquez qu'aucune information personnelle n'est publiée sur le formulaire des statistiques.
Pour plus d'information concernant notre solution, ouvrez votre compte d'utilisateur.
Téléchargez le résultats des statistiques, de ce questionnaire, issues du formulaire de l'application :
Questionnaire_marketing_communication_102009.pdf (34,00 Ko)
Détails de la date des votes dans le formulaire des statistiques :
12/10/2009 22:00:01
- 12/10/2009 21:57:49
= 2:12 min
L'interviewé aura mis 2 min et 12 secondes pour remplir le questionnaire.
Quel est l'objet du Marketing ?
Une entreprise ne peut réussir que si :
- Elle offre les produits qu'il faut, à un prix jugé raisonnable par ses clients
- A ses clients qu'elle cible avec précision
- A des coûts rentables pour l'entreprise et ses objectifs.
Ces questions peuvent être tranchées par l'utilisation d'un Questionnaire en ligne.
Conseils pour réaliser votre questionnaire
Questionnaire en ligne, Le coin des lecteurs
Réaliser un questionnaire
Abonnement et prestations
Vous avez constitué un questionnaire et vous avez la liste de vos contacts à interviewer ou vous avez un site web où poser un lien vers votre questionnaire :
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